Privasi kamu adalah prioritas kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana Sbowin mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap member yang terdaftar di platform kami.
Setiap keputusan tentang data pribadimu berlandaskan enam prinsip inti yang kami pegang teguh sejak hari pertama.
Kami menjelaskan dengan jelas data apa yang dikumpulkan, untuk tujuan apa, dan bagaimana cara kami menggunakannya. Tidak ada proses tersembunyi di balik layar.
Data pribadimu hanya digunakan untuk keperluan yang telah dinyatakan dalam kebijakan ini. Kami tidak menggunakan datamu untuk keperluan di luar konteks layanan Sbowin.
Infrastruktur keamanan kami mencakup enkripsi SSL 256-bit, firewall berlapis, dan pemantauan ancaman secara real-time untuk menjaga data tetap aman setiap saat.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadimu kapan saja. Kami menyediakan mekanisme yang mudah untuk mengelola preferensi privasimu sendiri.
Data pribadi member tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak luar untuk keperluan pemasaran atau tujuan komersial apa pun.
Kami hanya menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan layanan atau kewajiban hukum. Data yang sudah tidak relevan akan dihapus secara berkala sesuai jadwal retensi.
Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan yang dioperasikan oleh Sbowin melalui situs resmi sbowin.win dan aplikasi terkait.
Untuk dapat memberikan layanan terbaik kepada setiap member, Sbowin mengumpulkan beberapa kategori data pribadi yang diperlukan dalam operasional platform. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar relevan dan proporsional sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan.
Data Identitas Pribadi:
Data Kontak:
Data Finansial:
Data Teknis & Penggunaan:
Catatan: Sbowin tidak pernah menyimpan informasi kartu kredit atau debit secara langsung. Semua transaksi kartu diproses melalui gateway pembayaran yang tersertifikasi PCI-DSS dan tidak melewati server kami.
Data pribadimu dikumpulkan melalui beberapa saluran yang berbeda, tergantung pada interaksimu dengan platform Sbowin:
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah tabel ringkasan bagaimana Sbowin menggunakan data pribadimu:
| Jenis Data | Tujuan Penggunaan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Data Identitas | Verifikasi usia dan identitas, pencegahan penipuan, kepatuhan KYC | Kewajiban hukum & kontrak |
| Data Kontak | Komunikasi layanan, notifikasi Akun, pemulihan kata sandi | Pelaksanaan kontrak |
| Data Finansial | Pemrosesan deposit & Penarikan, rekonsiliasi transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Data Teknis | Keamanan Akun, deteksi aktivitas mencurigakan, optimasi performa | Kepentingan sah platform |
| Riwayat Permainan | Personalisasi pengalaman, program loyalitas VIP, laporan permainan | Kepentingan sah & persetujuan |
| Data Komunikasi | Peningkatan kualitas layanan pelanggan, penyelesaian sengketa | Kepentingan sah platform |
Selain tujuan di atas, dengan persetujuan eksplisitmu, kami juga dapat menggunakan data kontak untuk mengirimkan informasi promosi, penawaran bonus eksklusif, dan pembaruan layanan. Kamu dapat mencabut persetujuan ini kapan saja melalui pengaturan notifikasi di Akun kamu.
Sbowin tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk keperluan komersial. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan beberapa kategori mitra tepercaya yang mungkin memerlukan akses terbatas terhadap data tertentu:
Perjanjian Kerahasiaan: Semua mitra pihak ketiga yang menerima data member Sbowin terikat oleh perjanjian kerahasiaan (NDA) dan diwajibkan untuk menerapkan standar perlindungan data yang setara dengan standar Sbowin.
Sbowin menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan bahwa data pribadi setiap member terlindungi dari akses tidak sah, kebocoran, kehilangan, atau penyalahgunaan. Berikut adalah lapisan keamanan yang kami terapkan:
Semua komunikasi data antara perangkat kamu dan server Sbowin dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan kunci 256-bit, standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
Data sensitif yang tersimpan di database kami — termasuk informasi rekening bank dan dokumen identitas — dienkripsi menggunakan algoritma AES-256 sehingga tidak dapat dibaca meski terjadi kebocoran database.
Hanya karyawan Sbowin dengan otorisasi khusus yang dapat mengakses data member, dan setiap akses dicatat dalam sistem audit log yang dipantau secara berkala.
Sistem deteksi intrusi kami beroperasi 24 jam sehari untuk mengidentifikasi dan memblokir ancaman keamanan siber sebelum berdampak pada data member.
Infrastruktur keamanan Sbowin diaudit secara rutin oleh tim keamanan siber independen untuk memastikan tidak ada celah atau kerentanan yang tidak terdeteksi.
Sbowin menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform, memastikan keamanan sesi, dan memahami bagaimana member berinteraksi dengan layanan kami. Berikut jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi dasar platform dan pengalaman bermain secara keseluruhan.
Sbowin hanya menyimpan data pribadi selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau kewajiban hukum yang berlaku. Berikut kebijakan retensi data kami secara umum:
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan atau dikaitkan kembali ke identitasmu.
Sebagai pemilik data, kamu memiliki serangkaian hak yang dapat kamu gunakan kapan saja terkait data pribadi yang Sbowin simpan. Berikut hak-hak tersebut:
Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu.
Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Meminta penghapusan data pribadimu dalam kondisi tertentu.
Membatasi cara kami memproses datamu dalam situasi tertentu.
Menerima datamu dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin.
Menolak pemrosesan data berdasarkan kepentingan sah platform.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, kamu dapat mengajukan permintaan melalui fitur live chat layanan pelanggan Sbowin yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Tim kami akan merespons permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
Dalam beberapa kasus operasional, data pribadi member mungkin perlu ditransfer ke atau diakses dari server yang berlokasi di luar Indonesia — misalnya untuk keperluan backup data, pemrosesan pembayaran internasional, atau dukungan teknis dari penyedia layanan cloud kami.
Setiap transfer data internasional yang dilakukan Sbowin tunduk pada perlindungan yang memadai, termasuk penggunaan klausul kontrak standar, perjanjian pemrosesan data yang mengikat, dan verifikasi bahwa yurisdiksi tujuan memiliki standar perlindungan data yang setara. Kami memastikan bahwa datamu tetap mendapatkan tingkat perlindungan yang sama terlepas dari lokasi pemrosesannya.
Layanan Sbowin secara eksklusif ditujukan untuk individu yang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.
Apabila kami menemukan bahwa Akun dibuat oleh atau untuk individu di bawah umur, Akun tersebut akan segera ditutup dan seluruh data terkait akan dihapus dari sistem kami. Jika kamu yakin bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah mendaftar di platform kami, harap segera laporkan kepada tim layanan pelanggan kami agar dapat ditindaklanjuti dengan cepat.
Sbowin berhak untuk memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu guna mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, pembaruan layanan, atau perubahan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan yang bersifat material akan diberitahukan kepada member melalui notifikasi di dalam platform atau melalui email yang terdaftar, setidaknya 7 hari sebelum perubahan mulai berlaku.
Tanggal "Diperbarui" yang tercantum di bagian atas halaman ini mencerminkan kapan versi terkini dari kebijakan ini mulai berlaku. Kami mendorong kamu untuk secara berkala meninjau halaman ini agar selalu mendapatkan informasi terbaru tentang bagaimana kami melindungi data pribadimu.
Apabila kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi tim Privasi Sbowin melalui saluran berikut:
Komitmen Kami: Privasi bukan sekadar kewajiban hukum bagi Sbowin — ini adalah bagian dari nilai inti kami dalam membangun platform yang benar-benar dapat dipercaya oleh jutaan member Indonesia. Setiap masukan terkait privasi akan selalu kami tanggapi dengan serius.
Dari lapisan enkripsi hingga pemantauan ancaman 24 jam — inilah fondasi teknis yang menjaga data member Sbowin tetap aman setiap saat.
Protokol enkripsi terbaru melindungi semua data dalam transit antara perangkatmu dan server kami.
Data sensitif tersimpan dalam format terenkripsi penuh — tidak dapat dibaca tanpa kunci dekripsi khusus.
Sistem pemantauan ancaman real-time mengidentifikasi dan menetralisir potensi serangan sebelum berdampak.
Audit keamanan rutin oleh pihak ketiga independen memastikan tidak ada kerentanan yang terlewat.
Jawaban langsung untuk pertanyaan yang paling sering diajukan member terkait pengelolaan data pribadi di Sbowin.
Data pribadimu terlindungi oleh enkripsi berlapis dan kebijakan privasi yang transparan. Fokus pada permainan — keamanan data adalah urusan kami.